Call centar Sistema 48 uspješno odgovorio na izazov COVID 19
U cilju poštovanja mjera
Nacionalnog koordinacionog tijela i očuvanja javnog zdravlja, Glavni grad je
13. marta uspostavio besplatne kanale komunikacije sa građanima,
kako bi se dolazak u prostorije Glavnog grada sveo na minimum.
Sve neophodne informacije od
tog dana građani su mogli zatražiti putem posebno otvorenih kanala komunikacije
– telefonom na besplatan broj 080/081-081 ili e-mailom na adresu info@podgorica.me. Time je Sistem
48 sve do danas bio pretvoren u Call centar koji je bio u punom kapacitetu
sugrađanima dostupan 24 časa.
„Želim da se zahvalim
građanima Podgorice na ukazanom povjerenju. Call centar je od početka širenja
pandemije koronavirusa do danas primio oko 3 000 poziva i oko 1 000 e-mailova,
što dodatno govori o povjerenju građana u kapacitet i nadležnost gradske
uprave. Sa ponosom možemo da kažemo da smo na sve upite građana uspješno
odgovorili i pružili im sve neophodne informacije“, istakao je Šef biroa za
komunikaciju sa građanima Nikola Mitrović.
Mitrović je napomenuo da će Call centar od danas obavljati svoju prvobitnu funkciju kao građanski servis Sistem 48.
0 Komentara