Telekom: Donacija novog korisničkog servisa Zelenilu – Call centar "Zelena linija"
Putem besplatnog broja 020/220-220, omogućeno jednostavno i brzo podnošenje zahtejva za održavanje i uređenje zelenih površina u Glavnom gradu
Podgoričanima je već par dana na
raspolaganju „Zelena linija“ - besplatan broj
020/220-220, putem
kojeg mogu kontaktirati Zelenilo d.o.o. i podnositi zahtjeve, prijavljivati
probleme, informisati se ili predlagati određene aktivnosti u vezi sa održavanjem
i uređenjem zelenih površina.
Pokretanje „Zelene linije“ je rezultat partnerstva Crnogorskog Telekoma i preduzeća Zelenilo, sa idejom
da se građanima omogući da, kada požele da se angažuju oko zelenih površina u
svom okruženju, mogu na jednostavan način i brzo da djeluju. „Zelena linija“
je dostupna svakog radnog dana u terminu od 07 do 15 sati, a biranjem
besplatnog broja, moguće je zatražiti postavljanje ili popravku mobilijara u
omiljenom parku, košenje ili se informisati o sadnji, uključujući i ostale
usluge za koje je nadležno Zelenilo.
„Zelena linija“ funkcioniše kao CLOUD CALL
CENTAR, odnosno virtuelni Call centar - digitalna usluga za
poslovne korisnike Crnogorskog Telekoma, koja omogućava svim kompanijama, bez
obzira na veličinu i zahtjeve, brzu aktivaciju savremenog call centra, sa svim
funkcionalnostima naprednih call centar rešenja i uz punu fleksibilnost korišćenja
sa bilo koje lokacije.
„Vrlo je važno centralizovati i
učiniti dostupnim usluge i servise koje određena kompanija pruža, zato vjerujem
da smo donacijom Cloud call centra našli odlično rješenje, kada je riječ o
Zelenilu. Nadam se, da će putem broja 020/220-220 biti pokrenute brojne zelene
inicijative, kao i da će zahvaljujući dinamičnijoj interakciji sa građanima,
Podgorica postati još prijatnije mjesto za život“, kazao je povodom aktiviranja
„Zelene linije“, izvršni direktor Crnogorskog Telekoma Stjepan Udovičić,
i podsjetio na dugogodišnju saradnju sa Zelenilom i brojne projekte, poput pametnih
parkova, aplikacije MOJE DRVO, kao i ozelenjavanja raznih lokacija u Glavnom
gradu.
Izvršni direktor Zelenila Petar
Krivokapić se zahvalio na ovoj, vrijednoj donaciji:
"Zelena linija" nije
donacija samo Zelenilu, već svim građanima. To je servis koji će koristiti
svima, sa jedne strane građanima, da dobiju sve potrebne informacije u vezi sa
javnim, zelenim površinama, kao i da prijave nepravilnosti, podnesu zahtjev ili
daju ideju za uređenje našeg grada, a nama, kao Zelenilu pomoći će da
jednostavnije komuniciramo sa građanima koji jesu naš prioritet, ali i da imamo
u uvid u aktuelne zahtjeve i potrebe građana, kada je riječ o zelenim
površinama širom grada, a mi ćemo se potruditi da ovaj servis iskoristimo u
najvećoj mjeri i da naravno realizujemo zahtjeve, na zadovljstvo građana
Glavnog grada. Iskreno se zahvaljujemo Telekomu na donaciji i nadamo se da će
nakon brojnih zajedničkih projekata, ova dobra praksa biti nastavljena i da
ćemo imati još sličnih projekata, a na ovaj način i Podgoricu učiniti još
ljepšom i zelenijom."
0 Komentara